Una compañía de luz que te habla claro

La energía verde es la que procede de fuentes renovables, como la solar o la eólica.

No produce contaminación ni residuos perjudiciales para el medioambiente.

Sí, nuestra energía eléctrica es 100% sostenible porque procede de fuentes renovables y cuenta con Garantía de Origen porque todo lo que decimos también lo demostramos.

La Garantía de Origen Renovable es un certificado electrónico que acredita que la energía ha sido generada a partir de fuentes renovables, como la solar o la eólica.

Es un sistema impulsado por la Unión Europea y proporciona información detallada sobre cómo se ha producido tu energía.

En Enuca somos transparentes y cumplimos con lo que decimos (la Garantía de Origen Renovable es la prueba de ello).

Mientras que con las tarifas estables pagas un precio cerrado, con la tarifa a precio indexado pagas por la energía según su coste real en cada momento.

El precio varía según el mercado de luz y gas, y en el caso de la luz también de los periodos horarios:

Horas punta (aquellas en las que la demanda de consumo es mayor, y también el precio), horas llano (aquellas con una demanda intermedia) y horas valle (cuando el consumo y el precio son más bajos).

La ventaja de esta tarifa es que pagas por el consumo real. Por ejemplo, si normalmente pones la lavadora en horas valle pagarás menos.

En Enuca hemos observado que no hay una tarifa ideal para todo el mundo, sino una tarifa ideal según lo que necesitas.

Te lo explicamos de forma clara:

Si quieres un precio cerrado y no estar pendiente del reloj, te aconsejamos la tarifa estable.

Si tienes horarios fijos y puedes aprovechar los más baratos, puedes contratar la tarifa estable de 3 periodos.

Si buscas ahorrar a largo plazo, la tarifa indexada suele ser la más rentable aunque está sujeta a subidas y bajadas.

Ponte en contacto con nosotros y te ayudamos a elegir explicándote todo hasta que lo entiendas.

Enuca Wallet es una batería virtual que guarda la energía que generan tus placas solares y no consumes en el momento.

Cada mes, esos excedentes se transformarán en euros según la fórmula de compensación y se descontarán de tus siguientes facturas.

Nuestras tarifas de luz y gas no tienen permanencia para particulares. De este modo, si te mudas, tu familia crece o tus planes cambian, no tienes ningún compromiso con nosotros (aunque estamos convencidos de que, una vez nos pruebes, querrás quedarte con nuestra compañía).

En el caso de las empresas, las tarifas sí tienen permanencia, pero las condiciones siempre se adaptan a tu consumo real, por lo que esperamos que te sientas en familia con nosotros.

El CUPS identifica de forma única tu punto de suministro en España (luz o gas). Empieza por ES y sigue con una serie de caracteres alfanuméricos.

Puedes necesitarlo para altas, cambios o incidencias. Lo verás en la zona de datos de tu factura. Si no lo encuentras, puedes pedírselo a tu comercializadora si te interesa cambiarte con nosotros.

Si ya eres cliente de Enuca y no lo localizas, ponte en contacto con nosotros a través del chat de esta página o por email a clientes@enucaenergia.es. Uno de nuestros compis de carne y hueso te atenderá lo antes posible.

Puedes modificar tu contrato con Enuca de 3 formas:

1) Área de cliente: A través de tu área de cliente en nuestra web: accede, entra en tu perfil, selecciona el CUPS sobre el que quieres hacer la modificación y solicita el cambio (datos de pago, contacto, etc.).

2) Teléfono: Llamándonos por teléfono al 900 060 223. Ten a mano el CUPS porque te lo pediremos. Te pediremos identificarte con el NIF del titular o del representante, si eres empresa.

3) Email: Enviándonos un email a clientes@enucaenergia.es. Para ello, necesitamos que en él nos envíes el CUPS.

Te las enviamos por email antes de cobrarlas para que puedas organizarte con tus gastos.

Además, puedes acceder a ellas a través del Área de cliente.

Si no las encuentras, puedes ponerte en contacto con nosotros y te las reenviaremos.